Служба поддержки казино — это отдел, который предоставляет помощь игрокам в случае возникновения проблем или вопросов, связанных с использованием сайта или игр.
Основная функция службы поддержки казино заключается в том, чтобы обеспечивать игрокам круглосуточную техническую и информационную поддержку. Операторы службы поддержки готовы помочь в решении любых проблем, связанных с игровым процессом, а также ответить на любые вопросы, касающиеся работы казино.
Какие вопросы может решить поддержка
Служба поддержки Glory Casino может предоставлять помощь по следующим вопросам:
- Регистрация и вход в аккаунт (как зарегистрроваться или войти, забыли пароль, заблокирован аккаунт и т.д.).
- Пополнение и снятие денежных средств (не выводятся деньги, не пришел депозит и пр.).
- Технические проблемы, связанные с играми и функциональностью сайта.
- Информация о бонусах, акциях и программе лояльности.
- Справка по правилам и условиям игры.
- Вопросы об ответственной игре в казино и проблемы, связанные с игроманией.
Контакты в Казахстане
Для удобства пользователей, большинство Казино Глори предоставляют несколько каналов связи со службой поддержки, такие как онлайн-чат, телефонную связь, электронную почту или контактную форму на сайте. Кроме того, есть возможность мультиязычной поддержки (русский, английский, казахский языки).
- Поддержка по email: просто напишите письмо на электронную почту с описанием вашей проблемы на адрес support_kzt@glory.bet
- Звонок на горячую линию по телефону +357-25-262733 (звонки принимаются с 9 утра до 17:30 вечера по центральноевропейскому времени и только по будням). Обратите внимание, что звонок может быть платным.
- Онлайн поддержка в чате на сайте.
